Politique de confidentialité Sécurité des données personnelles et Cookies

Nous accordons beaucoup d’importance à vos données et au respect de votre vie privée. Dès lors, conformément au nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) et de la directive e-privacy, nous avons établi une politique de Confidentialité et de Sécurité des données qui explique la façon dont nous collectons, utilisons, communiquons, transférons et conservons les informations vous concernant.

 

La Société MASSA TRAILS enregistrée au RCS Paris sous le numéro 904 044 567 dont le siège social est situé à 47 rue des Batignolles, 75017 Paris, France représentée par Sabine Allouchery, Président (ci-après ‘Massa’ ou ‘Nous’) s’engage à protéger et respecter votre vie privée lors de l’utilisation de notre site web www.lislup.com (le ‘Site’), nos applications mobiles (‘Applications’) et d’autres produits et services (les Sites, les Applications et les autres Produits et services sont collectivement appelés ci-après les ‘Services’). 

 

Nous souhaitons recueillir votre consentement pour maintenir vos informations dans notre base de données et ainsi vous permettre de continuer à bénéficier des services d’information ou d’usage de nos solutions. La présente politique de confidentialité définit la manière dont nous gérons les informations et les données qui vous identifient, directement ou indirectement (les ‘Données Personnelles’) lorsque vous utilisez nos Services. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos Données personnelles

 

1. Quelles sont les Données personnelles que nous traitons.

1.1. Celles que vous fournissez directement.

En utilisant nos Services, notamment lorsque vous créez un compte, que vous vous y connectez, que vous visionnez nos vidéos ou que vous participez à nos jeux, vous êtes amené à fournir des informations et donc à nous communiquer certaines informations de type Données Personnelles. Ces informations comprennent, dans la mesure nécessaire et sans que cette liste soit exhaustive : Les Données Personnelles nécessaires à l’inscription à nos Services, à savoir votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos nom et prénom et votre mot de passe, et pour bénéficier de nos services payants, vos coordonnées bancaires ; Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations supplémentaires telles que des informations de genre, votre photo de profil et votre adresse. Toutefois, contrairement aux informations précitées, ces informations complémentaires ne sont pas obligatoires pour valider votre abonnement aux Services. Néanmoins, elles nous permettent de personnaliser notre relation. Les Données Personnelles que vous nous fournissez afin de nous contacter, notamment via le formulaire de contact en ligne, telles que votre adresse électronique, le contenu de votre demande et les pièces jointes fournies, votre numéro de téléphone, etc. 

Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires lorsque vous signalez un problème à nos Services afin de le résoudre ; L’adresse IP, le modèle d’appareil, le navigateur et la langue de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter aux Services ; Une copie de la correspondance (y compris par courriel) que vous êtes susceptible de nous adresser ; Le cas échéant, vos réponses aux questionnaires auxquels nous vous invitons à participer, si vous le souhaitez, ainsi que le contenu de vos publications sur notre Site.
Ces informations sont utilisées pour vous adresser des recommandations en lien avec vos besoins et pour vous proposer des chemins d’accompagnement entièrement personnalisés. Elles peuvent être également utilisées, à des fins de recherche et d’analyse du comportement des utilisateurs afin d’améliorer nos Services ; Le cas échéant, les Données Personnelles que vous nous fournissez afin de participer à un concours ou à l’une de nos promotions sponsorisées, afin de valider votre inscription; Le détail des transactions que vous effectuez par le biais de nos Services ; Les détails de vos visites sur le Site et les détails liés à l’utilisation des Services, y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les ressources consultées, les weblogs et autres données de communication si cela est nécessaire pour nos propres besoins de facturation.
Le temps passé sur les Services, y compris la liste des chemins consultés et vos préférences ;

1.2. Celles que nous collectons automatiquement
a. Données personnelles liées aux réseaux sociaux

Lorsque vous vous connectez à nos services via votre compte Facebook, nous collectons votre adresse électronique, votre nom, votre prénom, votre genre et votre identifiant Facebook, tels que vous les avez saisis lors de la création de votre compte Facebook. Nous aurons également accès à certaines des données de votre compte Facebook conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné.

b. Votre utilisation de nos services

Les détails de vos visites sur le Site et les détails liés à l’utilisation des Services, y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les ressources consultées, les weblogs et autres données de communication si cela est nécessaire pour nos propres besoins de facturation. Le temps passé sur les Services, y compris la liste des chemins consultés, le nombre de chemins effectués et l’historique des ressources utilisées, etc. Ces informations sont publiées sur votre compte utilisateur. Si vous recevez une version html de nos newsletters, nous serons informés de leur ouverture et nous enregistrerons cette information. Vos clics sur les liens contenus dans la newsletter sont également enregistrés. Ces statistiques et les statistiques d’ouverture sont utilisées sous forme agrégée pour nous donner une indication de la popularité du contenu et pour nous aider à prendre des décisions concernant le contenu et sa mise en forme à l’avenir.

c. Cookies

Sous réserve du droit applicable, lors de chacune de vos visites, nous pouvons collecter des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos Services ou aux réseaux à partir desquels vous accédez à nos Services, telles que vos adresses IP, les données de connexion, les types et versions de navigateurs internet utilisés, les systèmes et plateformes d’exploitation, les données relatives à votre navigation sur notre Site et nos Apps, les erreurs de téléchargement, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, l’identifiant publicitaire de votre appareil, etc. Nous utilisons des cookies à cette fin. 

Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Un cookie est un petit fichier texte enregistré et / ou lu par votre navigateur, stocké dans le répertoire des cookies du disque dur de votre appareil (PC, ordinateur portable ou smartphone) installé par les sites web que vous visitez. Il contient un identifiant unique et anonyme. 

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Lorsque nous fournissons des Services, nous voulons les rendre faciles à utiliser, simples, pratiques, utiles et fiables. Nous utilisons plusieurs catégories de cookies à cette fin : 

Cookies absolument nécessaires, afin de vous permettre de vous déplacer sur le Site et les Apps et d’utiliser leurs fonctionnalités de base. Ces cookies sont essentiels pour l’utilisation de nos Services ; 

Cookies de sécurité ; Avec votre consentement, des cookies d’authentification, qui vous dispensent de fournir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à chaque fois que vous vous connectez à nos Services ; 

Avec votre consentement, des cookies de personnalisation de l’interface utilisateur : ces cookies permettent de mémoriser les préférences d’un utilisateur (prénom, préférence linguistique par exemple) ;

 

Placement de cookies par des tiers 

A ce jour aucun cookie n’est placé par des tiers.
Cependant, il est possible qu’en cliquant sur un lien vers un site de réseau social, ou sur le bouton partager, que des tiers placent des cookies sur votre ordinateur. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces tiers utilisent ces cookies, ni la durée de leur conservation. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers pour plus d’informations à ce sujet.


Comment gérer les cookies ? 

Lors de votre première visite sur le Site ou les Apps, nous vous donnons accès à cette politique et vous demandons de faire le choix d’accepter l’utilisation de cookies obligatoires. 

 

Vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse électronique contact@massatrails.com. Les paramètres de votre navigateur vous permettent également de modifier les paramètres d’acceptation des cookies. Bien que votre navigateur fonctionne de manière à autoriser les cookies, vous pouvez le configurer de telle sorte qu’une fenêtre vous demande toujours une confirmation avant qu’un site ne stocke un cookie sur votre disque dur, afin que vous puissiez décider d’autoriser ou de refuser le cookie. Vous pouvez également configurer votre ordinateur pour qu’il n’accepte aucun cookie. 

 

2. Pourquoi utilisons-nous vos Données Personnelles ?

Nous procédons au traitement de vos Données Personnelles pour les finalités suivantes, qui sont justifiées par l’exécution de nos obligations contractuelles et la satisfaction de vos demandes, ce qui constitue la base juridique du traitement concerné : 

– vous permettre d’accéder à nos Services et vous fournir les informations et Services demandés ; 

– fournir un support client ; 

– percevoir vos paiements ; 

– vous informer des modifications apportées à nos Services ; 

– vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de nos Services si vous le souhaitez ; 

– vous fournir un historique des chemins effectuées et ressources utilisées ainsi que des informations statistiques sur votre utilisation de nos Services ; 

– vous envoyer des messages par courriel relatifs à l’utilisation de nos Services ou au coaching/conseil pour vous aider dans votre utilisation des contenus et ressources et vous motiver ; 

– analyser les messages que vous avez échangés avec d’autres membres de notre communauté via le Site ou les Apps pour s’assurer du respect de nos conditions générales. 

 

Le traitement de vos Données Personnelles est également dans d’autres cas justifié par notre intérêt légitime qui constitue alors la base légale du traitement dans les cas suivants : 

– améliorer et optimiser notre Site et nos Apps, notamment pour s’assurer que l’affichage de nos contenus est adapté à votre ordinateur ou autre appareil ; 

– gérer notre Site et nos Apps et effectuer en interne des dépannages techniques, des analyses de données, des tests, des recherches, des analyses, des études et des enquêtes afin de garantir la sécurité de notre Site et de nos Apps et d’améliorer ses fonctionnalités ; 

– réaliser des statistiques sur votre utilisation de nos Services afin de vous fournir un contenu adapté à vos besoins et d’améliorer nos Services ; 

– vous envoyer par courriel ou SMS, conformément aux dispositions légales applicables, des messages concernant des services similaires à ceux que vous avez utilisés ou vous envoyer des offres spéciales occasionnelles les concernant afin de promouvoir nos Services ; 

– gérer les avis, incidents, réclamations et litiges afin de nous permettre de constater, d’exercer ou de défendre nos droits en justice ; 

– mesurer la performance de nos efforts marketing pour le développement et la pérennité de nos activités. 

 

Vos Données Personnelles sont également traitées pour nous permettre de répondre à vos demandes de droits d’accès, de rectification et d’opposition, ou à vos autres droits en matière de Données Personnelles. Ce traitement est alors fondé sur le respect de nos obligations légales. Enfin, les traitements liés à certains cookies (voir point 2 cidessus) ou liés à la réception par courriel ou SMS d’informations provenant de tiers sont fondés sur votre consentement. Vous pouvez alors le retirer à tout moment alors que c’est la seule base légale applicable.

3. Les destinataires externes à qui nous transmettons vos données personnelles

Les Données Personnelles sont traitées en interne par des personnes dûment autorisées dans la limite de leurs fonctions respectives. 

Elles sont également susceptibles d’être communiquées aux destinataires externes suivants : 

– les institutions financières titulaires de comptes ; 

– les autorités administratives et judiciaires compétentes, telles que l’administration fiscale, afin de permettre à Massa Trails de remplir ses obligations légales en la matière, d’appliquer ou de faire appliquer ses accords avec vous, ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Massa Trails et de ses Services et Produits, de nos clients et de tous tiers ; 

– les personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions de recouvrement de créances ; 

– tout membre de notre groupe, y compris nos filiales, notre société holding et ses filiales, dans la mesure strictement nécessaire et sous réserve de l’existence de garanties contractuelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données ; 

– les sous-traitants (y compris les prestataires de services informatiques) et les prestataires externes (tels que les auditeurs, les conseillers juridiques, les fournisseurs de solutions analytiques ou de services de paiement, les sociétés et organismes spécialisés dans la protection contre la fraude et la réduction des risques etc.), fondés à intervenir et sous réserve de l’existence de garanties contractuelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données ;

 

Lorsque vous en faites la demande expresse (par exemple, lorsque vous utilisez les méthodes d’authentification fournies par les réseaux sociaux ou souscrivez à un service fourni par l’un de nos partenaires, tel que Apple Health), nous pouvons être amenés à divulguer vos Données Personnelles à ce partenaire afin qu’il puisse vous fournir le service ou l’information demandée. Il est de la responsabilité du tiers que vous autorisez à recevoir vos données de protéger ces informations conformément à la loi applicable, et de les utiliser uniquement pour fournir les services ou les informations que vous avez demandé. Dans le cas où nous envisagerions de vendre ou d’acheter une activité ou des actifs, nous pourrions être tenus, dans la mesure strictement nécessaire, de divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette activité ou de ces actifs ; 

 

Si MASSA TRAILS ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet seront transférées à cet acheteur.

4. Comment protégeons-nous vos Données Personnelles ?

Les Données Personnelles collectées par nos Services sont traitées par ceux-ci, en tant que responsable de traitement, dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données (ie. notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, – le GDPR et conformément aux règles du California Consumer Privacy Act (CCPA) relatif à la protection des informations des consommateurs californiens entré en vigueur le 1er janvier 2020, ainsi que toute réglementation ultérieure . Massa s’engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la protection des Données Personnelles contre les risques liés à l’utilisation des systèmes d’information, notamment l’accès non autorisé à ces informations. Sauf en cas de divulgation de vos Données Personnelles comme décrit au point 4 ci-dessus, nous ne fournissons pas vos Données Personnelles à un tiers sans votre consentement exprès.

 

Toutes les informations que vous nous fournissez par le biais de nos services sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France pour les utilisateurs Européens, et aux États-Unis pour les utilisateurs du continent américain. Toutes les transactions de paiement sont cryptées à l’aide de la technologie SSL. Lorsque nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à nos Services, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager ce mot de passe avec qui que ce soit. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations Personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des dites Informations ; toute transmission se fait à vos propres risques.

5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Vos Données Personnelles sont conservées pendant une période de 3 ans à compter de la clôture de votre compte ou de votre dernière utilisation de nos Services si vous n’avez pas clôturé votre compte.

Toutefois, à la clôture de votre compte ou à l’issue d’une période de deux 3 ans à compter de votre dernière utilisation de nos Services si vous n’avez pas clôturé votre compte, vos Données Personnelles sont simplement conservées à des fins d’archivage, sécurisées, anonymisées.

6. Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?

Vous avez le droit d’obtenir, gratuitement : 

– l’accès aux données personnelles vous concernant et leur rectification ; 

– la confirmation que des données vous concernant sont traitées ou non ; 

– des informations au moins sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées ; 

– la communication, sous une forme intelligible, des données à caractère personnel faisant l’objet du traitement, ainsi que de toute information disponible concernant la source des données ; 

 

Vous disposez également des droits suivants, dans les limites prévues par la réglementation applicable et sous réserve de la preuve de votre identité : 

– demander l’effacement de tout ou partie des données ou une limitation du traitement ; 

– vous opposer au traitement de vos données ; 

– faire usage de votre droit à la portabilité des données personnelles.
 

 

Ces droits peuvent être exercés par courrier électronique envoyé à l’adresse suivante : contact@massatrails.com. N’hésitez pas à nous contacter à cette adresse également pour toute précision complémentaire sur le contenu de vos droits ou sur la manière de les exercer. Vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier à tout moment via votre compte en ligne.

 

Vous avez également la possibilité d’introduire une plainte en cas de violation des règles applicables à la protection des données personnelles, auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission National Informatiques et libertés (CNIL). Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données à des fins de marketing, et refuser l’envoi des informations sur les produits et services que nous proposons.

 

Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher un tel traitement en suivant les instructions d’exclusion figurant dans le matériel de marketing que vous recevez ou en nous contactant à tout moment par courrier électronique à l’adresse contact@massatrails.com. Les Services peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers les sites web de nos partenaires, annonceurs et réseaux affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de l’utilisation faite par ces sites des informations recueillies lorsque vous cliquez sur ces liens. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

7. Vie privée des mineurs

Les Services sont conçus pour les personnes âgées de 18 ans et plus (ou l’âge de la majorité prévu par la législation du pays dans lequel vous résidez) . Si vous êtes âgé de moins de 18 ans (ou l’âge de la majorité prévu par la législation du pays dans lequel vous résidez) que la législation en vigueur dans votre pays ne vous l’interdit pas), vous pouvez utiliser nos Services ou nos Produits uniquement sous le contrôle d’un parent ou d’un tuteur légal qui accepte d’être lié par les présentes Conditions d’Utilisation. Tout parent ou tuteur légal d’un utilisateur âgé 18 ans (ou de moins que l’âge de la majorité prévu par la loi du pays dans lequel il se trouve) qui a pris connaissance des présentes Conditions d’Utilisation conformément à la phrase précédente, reconnait assumer l’entière responsabilité des actes ou omissions commis par l’utilisateur concerné dans le cadre de nos Services et de nos Produits. Massa s’engage à porter à l’attention des parents et tuteur au moyen d’un symbole astérisque les produits et services qui peuvent être utilisés à destination des enfants.

8. Modifications de notre politique de confidentialité

Massa se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité, ou toute autre de nos politiques ou pratiques, à tout moment, et d’en informer les utilisateurs des services en publiant la politique de confidentialité modifiée ou mise à jour sur cette page.

 
Toute modification prendra effet immédiatement après cette publication. En continuant à utiliser les services, vous acceptez de vous conformer à la politique de confidentialité telle que modifiée. Dans certaines circonstances (par exemple, si nous souhaitons utiliser vos Données Personnelles à des fins autres que celles énoncées dans notre politique de confidentialité au moment de la collecte), lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons personnellement et/ou demanderons votre consentement.

9. Nous contacter

Vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être envoyés à contact@massatrails.com. Les tiers auxquels nous faisons appel pour connaître votre utilisation de nos Services ou à des fins de marketing peuvent utiliser des cookies, que nous ne contrôlons pas. Ce Site utilise notamment Facebook Analytics et Google Analytics et Intercom Analytics. Par exemple, Google Analytics installe des cookies pour nous aider à estimer avec précision le nombre de visiteurs du Site et les volumes d’utilisation des Services afin de garantir que les Services sont disponibles quand vous le souhaitez et que votre expérience est suffisamment rapide.


Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite ces informations, consultez le site www.google.com/analytics.Nous utilisons également les services de Google Adwords et Facebook Ads dans le cadre de nos efforts de marketing. Ces services peuvent installer des cookies sur votre appareil. De même, lorsque vous visitez une page avec du contenu hébergé par un tiers (par exemple, des vidéos YouTube) ou que vous utilisez certains des liens vers des sites de réseaux sociaux (par exemple, le bouton ‘partager’), ces sites peuvent placer des cookies sur votre ordinateur. 


Nous ne contrôlons pas la manière dont ces tiers utilisent ces cookies, ni la durée de leur conservation. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers pour plus d’informations à ce sujet.


ça aussi à supprimer  on a pas intégré Google Analytics (puisqu’on stocke déjà pas mal de datas dans notre db) et le nombre de visiteurs par site se fait par nginx ou même par godaddy à supprimer 100% : tiers pour mesurer l’audience de notre Site et la performance de nos efforts de marketing en ligne. Nos services ne prennent pas en charge les navigateurs configurés pour ‘bloquer les cookies’.Si vous choisissez de ne pas accepter le cookie, cela n’affectera pas votre accès à la plupart des contenus et matériels disponibles par le biais de nos services. on n’utilise que deux cookies, un d’authentification et l’autre de i18n (comme plusieurs autres sites le font, une banque par exemple) si quelqu’un bloque tout les cookies, l’authentification ne sera pas possible (déjà les options bloquer les cookies, ça bloquent que ceux qui sont pas nécessaires, j’ai cette option acitvée sur mon iphone et ça bloque pas les cookies de lislup à savoir i18n et session )